Många team har en prompt som verkligen fungerar, och den ligger kvar i en chatt någon startade i mars och sedan aldrig hittade tillbaka till. Nästa gång skriver en kollega en ny variant som blir lite sämre. Claude Skills löser precis det.
En skill är en mapp med en instruktionsfil, alltså en text som talar om för Claude hur en återkommande uppgift ska lösas hos just er, plus de underlag som instruktionen hänvisar till. Claude läser beskrivningen av varje skill vid start och plockar själv upp den som passar frågan, utan att någon behöver leta fram den först. Arbetssättet ligger på ett ställe i stället för i femton chattar.
1. Välj uppgiften ni gör om och om igen
Skills lönar sig på det som återkommer, medan engångsjobb inte är värda besväret. Titta på veckan som gick och leta efter en uppgift ni gjorde minst tre gånger, till exempel anteckningar från kundsamtal, svar på anbudsfrågor eller sammanfattningar av supportärenden. Har uppgiften ett format som någon rättar varje gång är den en bra första kandidat, eftersom formatet är precis det en skill håller fast vid.
2. Skriv instruktionsfilen
Filen heter SKILL.md och inleds med två rader som Claude läser före allt annat, nämligen ett namn och en beskrivning.
--- name: kundsamtal-anteckningar description: Skriver anteckningar från kundsamtal enligt vår mall med beslut, ansvarig och deadline. Använd när någon laddar upp en transkription eller ber om anteckningar från ett kundsamtal. --- Skriv alltid tre rubriker i den här ordningen: Beslut, Öppna frågor, Nästa steg. Varje rad under Nästa steg har en ansvarig och ett datum. Står ingen ansvarig i underlaget, skriv framgår inte i stället för att gissa.
Under de raderna skriver ni instruktionen i vanlig text, alltså hur rubrikerna ska se ut, vilka fält som alltid ska med och vad som aldrig får stå kvar i ett utkast. Namnet får vara högst 64 tecken och innehålla små bokstäver, siffror och bindestreck, medan orden anthropic och claude inte är tillåtna där. Håll själva instruktionen under ett par sidor, eftersom Claude läser hela texten varje gång skillen används.
3. Beskrivningen avgör om Claude hittar skillen
Beskrivningen är det enda Claude läser innan den bestämmer sig för om skillen är relevant, vilket gör den till den rad ni ska lägga mest omsorg på. I Claude-appen får den vara högst 200 tecken, och ska svara på två saker: vad skillen gör, och när den ska användas. Utelämnas den andra halvan ligger skillen kvar oanvänd.
"description: Hjälper till med anteckningar."
"description: Skriver anteckningar från kundsamtal enligt vår mall med beslut, ansvarig och deadline. Använd när någon laddar upp en transkription eller ber om anteckningar från ett kundsamtal."
Raden efter är längre, och den längden är hela poängen, eftersom orden transkription och anteckningar är det som gör att Claude känner igen situationen när den dyker upp. Den landar på 179 tecken och ryms alltså med marginal. Samma logik gäller för hur ni skriver vanliga instruktioner, vilket vi gått igenom i avsnittet om prompting.
4. Ladda upp den i Claude
Zippa mappen och lägg upp den under Anpassa, Skills på claude.ai. Klicka på plusknappen och välj att skapa en skill, så laddar du upp zip-filen där. En detalj som stoppar många på första försöket: arkivet ska innehålla själva skill-mappen som enda post högst upp, inte de lösa filerna och inte en extra mapp runt om.
Funktionen finns på Free, Pro, Max, Team och Enterprise, men kodkörning måste vara påslaget för att skills ska fungera. På Free, Pro och Max slår ni på det själva under Inställningar, Capabilities. Under samma plusknapp ligger också Bläddra bland skills, katalogen med färdiga skills som är värd att titta i innan ni bygger något eget. Vilken licens ni sitter på framgår av vår genomgång av licenser och priser.
Se upp med tre saker
En skill du laddar upp själv ligger på ditt eget konto och ingen annans. Sitter ni på Free, Pro eller Max finns ingen väg runt det: varje kollega måste ladda upp samma zip-fil själv. Det är den vanligaste besvikelsen — någon bygger en bra skill, tror att teamet har den, och upptäcker tre veckor senare att ingen annan använt den. På Team och Enterprise finns däremot vägen runt: ägaren lägger upp filen under Organisationsinställningar, Skills, och då dyker den upp hos alla i organisationen utan att någon behöver göra något. Bygger ni något som hela teamet ska ha, be ägaren lägga upp den där i stället.
Nästa fälla är att en skill som laddats upp i appen inte följer med till Claude Code, där mappen läggs på datorn i stället. Skills synkar inte mellan ytorna, utan får laddas upp en gång per ställe ni vill använda dem på.
Sista fällan är lätt att missa, eftersom en skill håller formatet och tonen utan att göra själva innehållet sant. Siffror och påståenden behöver fortfarande läsas av en människa innan något skickas till kund.
Gör det här i dag
Ta den uppgift ni gjorde flest gånger förra veckan och skriv ner i fem rader hur den ska lösas, i en fil som heter SKILL.md. Lägg till de två raderna med namn och beskrivning överst, zippa mappen och ladda upp den under Anpassa, Skills. Efter tjugo minuter har du en skill i listan och ett tydligt svar på om beskrivningen var vass nog att bli upplockad.
Vill ni komma igång på riktigt?
Vi på satori. hjälper företag att välja licens, sätta upp arbetssätt och utbilda teamet. Boka ett kort möte så visar vi hur Claude kan passa just er.
Boka ett möte